实用指南

EA 不下单:如何准备有效的排查资料

收集配置与证据,让问题可以被复现。

记录准确的环境

列出平台、终端版本、程序版本、带经纪商后缀的品种名、图表周期与参数预设。说明发生在历史测试还是模拟图表,以及首次观察到的时间。

保留相关日志

复制 Experts 与 Journal 中相关的一小段日志,说明操作步骤及预期动作。图表上有错误提示时,保留完整文字。删除交易密码、密钥及无关隐私。

避免一次改变所有条件

使用可控测试环境,每次只改变一个相关条件。连接问题、设置不匹配与策略条件未满足,需要不同排查路径。首次评估应先明确哪些现象能复现,以及还缺哪些证据。

需要处理相关问题?查看对应服务 →

下一步

有文件,或有一个开发想法?从这里开始。

说明平台、文件情况与预期结果,先确认范围,再决定是否委托。

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